Как мы работаем
Наши преимущества
Проведение аудита
Формирование соответствия используемого оборудования и набора программ к должностным функциям сотрудника, проверка состояния техники и информационных систем, используемых параметров безопасности. По результатам работы составляется перечень рекомендаций.
Выстраивание стабильной системы и обеспечение бесперебойной работы
Мы не любим работать «ради работы» или работать по принципу «рабочий день закончен, ждите завтра». Так же мы не любим постоянно решать одни проблемы. Поэтому при решении проблем в рамках технической поддержки ищем причину возникающих проблеми устраняем её.
Поддерживаем высокий уровень качества сервиса в работе технической поддержки
Это обеспечивается за счет быстрой реакции на возникающие вопросы, погружение в суть вопроса и законченного решения вопроса.
Инжиниринг
Изучение порядка ведения хозяйственных операций заказчика и составление предложений по автоматизации, в том числе технического задания для разработки приложений.
Количество часов не ограничено
Работа выполняется, пока не решена задача/проблема.
Получение консультации
Неограниченное количество консультаций по различным вопросам, связанным с ИТ.
С Надежным партнером сотрудничаем 13 лет, с тех пор как понадобилась телефония между офисами.
Настройка АТС, самих Ip аппаратов, проведение Интернета в новых офисах, 1с, внутренняя CRM система.
И тот случай, когда проблемы с компьютером, принтером, срочная! помощь. Либо удаленно, либо по видеосвязи, все будет сделано. Свое название полностью оправдывает. Действительно, Надежный партнер.
Большая часть нагрузки с меня, как с руководителя, снята. От своих работников уже не слышу, что что-то сломалось или принтер закончился. Все идет своим чередом потому, что есть Надежный партнер и его ребята-специалисты.
Может получилось слишком хвалебно, но когда еще предоставится случай сказать вот так – Спасибо.
Хорошие специалисты. Очень быстро работают.
Ни одной неразрешимой проблемы за все время сотрудничества. Решается по звонку. Компы и техника, все работает. Можно посоветоваться всегда какую технику или комплектующие покупать. Хоть для работы, хоть для себя.
